Pravila dostave
Vrijedi od 16. listopada 2026. Praktičan pregled za kupce. Cjelovita pravila nalaze se u Uvjetima kupnje; ovaj pregled ne ograničava zakonska prava.
Gdje i kako dostavljamo
Gotove umjetne aranžmane dostavljamo vlastitom lokalnom dostavom u Hrvatskoj, na sve adrese unutar sljedećih poštanskih brojeva:
10000, 10298, 10290, 10291, 10292, 10294, 10295, 10296, 10297, 10299, 10090, 10111, 10147, 10109, 10110, 10104, 10105, 10101, 10103, 10112, 10123, 10040, 10020, 10010, 10146, 49243, 49244, 49240, 49245, 10431, 10434, 10437
Izvan tog područja ne prihvaćamo narudžbe za dostavu. Redovne narudžbe ne šaljemo paketnim dostavnim službama. Osobno preuzimanje novih narudžbi nije dio ove ponude.
Koliko košta dostava
| Vrijednost proizvoda nakon popusta | Dostava |
|---|---|
| Manje od 70,00 EUR | 5,00 EUR |
| Najmanje 70,00 EUR | Besplatna |
Prag se računa bez dostave. Ukupni iznos vidite prije obvezujuće narudžbe; za narudžbu e-mailom navodimo ga prije prihvata. VANTERIX j.d.o.o. nije u sustavu PDV-a; na prodajne cijene ne obračunava PDV. Račun dobivate e-mailom prilikom kupnje.
Kada stiže narudžba
Dostavljamo u roku od 4 radna dana od dana narudžbe. Radnim danima smatramo ponedjeljak do subote, osim državnih blagdana i neradnih dana u Republici Hrvatskoj. Za narudžbu e-mailom rok teče od dana kada potvrdimo njezin prihvat. Prije dolaska kontaktiramo vas na broj naveden u narudžbi. Ne jamčimo unaprijed točan sat. Molimo navedite potpunu adresu i ispravan kontakt.
Ako niste dostupni za preuzimanje, kontaktiramo vas i ponovno pokušavamo u sljedećoj turi, unutar dodatna 3 kalendarska dana od neuspjelog pokušaja, bez dodatne naknade. To pravilo nije opravdanje za kašnjenje s naše strane. Ako ni ponovljeni pokušaj ne uspije, kontaktiramo vas radi rješenja.
Rizik početne dostave snosimo do preuzimanja robe od vas ili osobe koju ste odredili, a koja nije prijevoznik. Možete odmah ukazati na problem, ali pregled pri dostavi nije uvjet kasnijih prava.
Povrat i reklamacije
Kako odustati od kupnje, vratiti aranžman ili prijaviti nedostatak opisano je na stranici Povrat i reklamacije.